Ochrana osobních údajů

Soukromí

Ochrana osobních údajů ve službě Realitka

Realitka zpracovává osobní údaje pro provoz účtů, tenant webů, poptávkových formulářů, billing procesů a bezpečnost platformy.

1. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme identifikační a kontaktní údaje uživatelů, údaje o organizaci, nastavení webu, obsah vložený klientem, billing identifikátory ze Stripe a údaje z kontaktních nebo poptávkových formulářů.

2. Účely zpracování

Údaje používáme k vytvoření a správě účtu, provozu tenant webu, zpracování poptávek, zajištění billing procesů, zákaznické podpoře, bezpečnosti a plnění zákonných povinností.

3. Právní základy

Zpracování probíhá zejména za účelem plnění smlouvy, oprávněného zájmu na bezpečném provozu služby, splnění právních povinností a v některých případech na základě souhlasu.

4. Zpracovatelé

Provoz služby využívá důvěryhodné poskytovatele infrastruktury, databáze, e-mailů, plateb, úložiště médií, analytiky a doménových služeb. Platební údaje zpracovává Stripe a Realitka neukládá celé číslo platební karty.

5. Doba uchování

Údaje uchováváme po dobu trvání účtu nebo smluvního vztahu a následně po dobu nutnou pro právní nároky, účetnictví, bezpečnostní logy a zákonné povinnosti.

6. Práva subjektů údajů

Subjekty údajů mohou požádat o přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, vznést námitku nebo odvolat souhlas, pokud je zpracování na souhlasu založeno.

7. Kontakt

Dotazy k ochraně osobních údajů posílejte na privacy@realitka.cz. U údajů vložených do tenant webů může být správcem konkrétní klient provozující daný web.